平台又开始新一轮的评价管控?

平台又开始新一轮的评价管控?
评价严格管控平均每年都有,平台会通过3种方式进行判定。
1、平台会对评价用户随机抽访,如果用户在回访中说错话,那么该店的回访机制会加强。
2、流量都是漏斗模型的,曝光量是顶层结构,而评价是底层数据,曝光到访问到消费到评价都有一定比例结构,如果你的比例结构某个时间节点被打破,那肯定属于异常数据
3、信息的安全,APP都是打开麦克风和相册权限的,信息都是悄无声息再被处理着的。

打磨好引导机制和话术的逻辑,做好消费者服务和员工培训就不用太去担心。


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